Estudio que analiza la situación de las empresas españolas en CRM y su evolución a lo largo del último año.

AGENDA
o 09.30-10.00 H. Recepción de asistentes.
o 10.00-10.30 H. Introducción al estudio.
o 10.30–11.40 H.Presentación resultados Base de datos y CRM Analítico.
o 11.40-12.00 H. Break.
o 12.00-13.10 H. Presentación resultados Campañas y CRM operacional.
o 13.10-13.50 H. Presentación resultados CRM como concepto Global.
o 13.50-14.00 H. Cierre de la presentación.

Ponentes:
Sr. Pere San Martín – Director General, Arvato Services.

Lugar : AUDITORIO AXA WINTERTHUR
C/Deu i Mata, 111 - Barcelona
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